Konštatovať, že každého v živote aspoň raz okradnú, je síce smutné, no pravdepodobne vôbec nie nerealistické. Nielen počas letnej dovolenky sa ľahko môže stať, že veci, o ktorých ste sa domnievali, že sú pred prstami zlodejov dobre ukryté, nechcene zmenia držiteľa. Aké sú vaše práva, ak sa takáto situácia stane v reštaurácii, divadle, alebo na športovisku?
Rozhodné je ustanovenie § 433 ods. 2 Občianskeho zákonníka, podľa ktorého ak je s prevádzkou niektorej činnosti spravidla spojené odkladanie vecí, zodpovedá ten, kto ju vykonáva, fyzickej osobe za škodu na veciach odložených na mieste na to určenom alebo na mieste, kde sa obvykle odkladajú, okrem ak by ku škode došlo aj inak.
Aj keď sa to môže zdať nespravodlivé, škodu za šikovného vreckára „si odnesie“ prevádzkovateľ zariadenia alebo poskytovateľ služby. Aby sme však nepredbiehali, pozrime sa na zákonné podmienky podrobnejšie.
V prvom rade musí byť s prevádzkou alebo činnosťou odkladanie vecí spravidla spojené. Prevádzkovateľ teda musí poskytovať službu alebo prevádzkovať zariadenie, kde vzhľadom na okolnosti nie je žiaduce alebo možné, aby ste veci mali stále pri sebe alebo na sebe. Typicky pôjde o reštaurácie, bary, divadlá, kiná, kaviarne, plavárne, kaderníctva, posilňovne a iné podobné zariadenia. Zodpovednosť za odložené alebo vnesené veci však vzniká aj v prípadoch, ktoré by vám zrejme nenapadli. Ide napríklad o čakárne u lekára, lôžkové oddelenia zdravotníckych zariadení, alebo autokempingy.
V prípade autokempingov súdy konštatovali zodpovednosť prevádzkovateľa za škodu spôsobenú ukradnutím bicyklov, ktoré návštevníci mali odložené vedľa stanov. Pri odôvodnení vychádzali súdy zo skutočnosti, že odloženie bicykla je spojené s ubytovaním v podobnom zariadení a pokiaľ autokemping nevyhradil iné miesto, odloženie bicykla vedľa stanu je obvyklé.
Tu už však narážame na druhý predpoklad, a to je odloženie veci na miesto obvyklé alebo miesto na to určené. Ak prevádzkovateľ určí miesto na odkladanie vecí, napríklad ak je priestor vybavený šatňami s personálom či uzamykateľnými skrinkami, je nutné, aby veci boli na tomto mieste uložené, inak zodpovednosť prevádzkovateľa nevznikne. Určenie miesta na odkladanie vecí pritom nemusí byť urobené výslovne, stačí, ak je v miestnosti umiestnený vešiak alebo šatníková skriňa. Pokiaľ prevádzkovateľ miesto neurčí ani takýmto spôsobom, je potrebné prihliadať na obvyklosť miesta. V prípade reštauračných zariadení pôjde o prehodenie kabátu cez operadlo stoličky či ponechanie tašky na zemi pod stolom.
Zodpovednosti za škodu na odloženej veci sa nemožno jednostranne zbaviť.
Aby sme však upozornili aj na opačné prípady, súdmi bolo konštatované, že zodpovednosť za odložené veci prevádzkovateľovi nevzniká v prípade stánku s rýchlym občerstvením, a to ani ak je vybavený prenosnými stolíkmi na konzumáciu pokrmov. Predpokladá sa, že vzhľadom na charakter rýchleho občerstvenia a stánkového predaja odloženie vecí nie je ani obvyklé, ani nevyhnutné.
Zákon vymedzuje i negatívnu podmienku, za splnenia ktorej vám nárok na náhradu škody nevznikne. Ide o prípady, kedy by ku škode došlo aj inak - t.j. ak by škoda vznikla bez ohľadu na odloženie veci, teda ak škoda nie je v príčinnej súvislosti s odložením veci.
Pokiaľ sú vo vašom prípade splnené všetky podmienky na vznik zodpovednosti za škodu na odložených alebo vnesených veciach, nesmiete zabudnúť, že svoje právo musíte u prevádzkovateľa uplatniť bez zbytočného odkladu, najneskôr však v lehote pätnásť dní, odkedy ste sa o vzniku škody dozvedeli. S uplynutím času sa vystavujete nielen zániku vášho práva na náhradu škody, ale výrazne zhoršujete i svoju dôkaznú pozíciu, ak právo budete musieť vymáhať v súdnom konaní.
Musíme spomenúť, že v praxi býva problematické najmä preukazovanie hodnoty hotovosti v odcudzenej peňaženke alebo skutočnosť, že v ukradnutom kabáte vôbec nejaká peňaženka bola. Preto je lepšie právo uplatniť bezodkladne v prevádzkarni, za účasti prípadných svedkov a žiadať písomné potvrdenie. Pokiaľ sa personál k veci postaví negatívne, je samozrejme možné privolať políciu, ktorá o veci spíše záznam. Samotné privolanie polície sa však nepovažuje za uplatnenie práva na náhradu škody u prevádzkovateľa, privolaný policajný príslušník však môže potvrdiť, že ste u personálu prevádzkovateľa svoje právo skutočne bezodkladne uplatnili.
Za klenoty, peniaze a iné cennosti prevádzkovateľ zodpovedá len do výšky 332 EUR. Uvedené obmedzenie neplatí, ak škodu spôsobia osoby pracujúce v prevádzke, kedy sa uhrádza škoda bez obmedzenia. Bez obmedzenia sa uhrádza škoda aj vtedy, ak boli veci prevzaté do úschovy, t.j. napríklad, ak ste veci odovzdali personálu v divadelnej šatni.
Považujeme za dôležité podotknúť, že prevádzkovateľ sa nemôže zodpovednosti jednostranne zbaviť. Žiadna tabuľka s textom „za odložené veci nezodpovedáme“, ani iný obdobný oznam, nemá právnu relevanciu. Prevádzkovateľ má len možnosť určiť miesto, kde budú veci návštevníkmi odkladané, a tak si zabezpečiť podmienky, v ktorých môže predísť vzniku škody a na veci náležite dohliadať.
Napriek všetkým radám predsa len v zmysle nadpisu článku dodáme, že na veci je lepšie dávať si pozor. Veď príležitosť robí zlodeja.